Câu Hỏi Thường Gặp

Có. DeployAI dùng LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) huấn luyện riêng cho tiếng Việt, bao gồm tiếng lóng, teencode và giọng 3 miền. Không phải chatbot kịch bản if-else cứng nhắc. AI hiểu ngữ cảnh, nhớ lịch sử chat, và phản hồi linh hoạt như người thật.

DeployAI báo giá theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Không có bảng giá cố định vì mỗi doanh nghiệp có quy mô, ngành nghề và yêu cầu khác nhau. Liên hệ qua Zalo 0923830092 hoặc để lại SĐT — team sẽ tư vấn miễn phí và gửi báo giá trong 24h. Không phí setup, không phí ẩn, không phí hủy.

Trung bình 2 giờ từ lúc đăng ký đến lúc AI bắt đầu trả lời khách đầu tiên. Quy trình: (1) Để lại SĐT → (2) Team gọi tư vấn 15 phút → (3) Kết nối Fanpage/Zalo/Web trong 30 phút → (4) Nạp kiến thức sản phẩm cho AI → (5) AI bắt đầu làm việc. Không cần cài phần mềm, không cần biết code.

Không. AI xử lý 80-90% câu hỏi thường gặp (giá, size, tồn kho, chính sách). Các tình huống phức tạp (khiếu nại gay gắt, deal giá lớn, khách VIP) được tự động chuyển cho bạn kèm tóm tắt ngữ cảnh. Bạn vẫn là người quyết định cuối cùng.

Có. Chúng tôi áp dụng: (1) Mã hóa end-to-end AES-256 cho toàn bộ dữ liệu, (2) Server riêng đặt tại Việt Nam — không qua nước thứ ba, (3) Không bán data, không chia sẻ data, không dùng data khách để huấn luyện AI, (4) Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khách hàng có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào.

Chatbot miễn phí dùng kịch bản cứng (if-else): khách phải bấm nút chọn menu → trải nghiệm như điền form. DeployAI dùng LLM thực sự: khách nói tự nhiên → AI hiểu ý định → trả lời như người. Khác biệt chính: (1) Hiểu ngôn ngữ tự nhiên, không cần từ khóa chính xác, (2) Nhớ ngữ cảnh hội thoại, (3) Học hỏi và cải thiện theo thời gian, (4) Tích hợp được với hệ thống quản lý kho, CRM.

AI có cơ chế tự đánh giá độ tin cậy. Nếu dưới 80% chắc chắn → tự động chuyển cho bạn kèm gợi ý trả lời. Bạn có thể: (1) Sửa câu trả lời ngay trên dashboard, (2) Huấn luyện lại AI với câu trả lời đúng, (3) Thêm quy tắc mới cho tình huống tương tự. AI học từ mỗi lần bạn sửa.

Không! 7 ngày dùng thử MIỄN PHÍ, đầy đủ tính năng. Không cần thanh toán trước, không cần thẻ tín dụng. Hủy bất cứ lúc nào, không phí phạt. Chúng tôi tin rằng sau 7 ngày bạn sẽ thấy giá trị thực sự.

Hiện tại: Facebook Page + Messenger, Zalo OA, Website (chat widget). Đang phát triển: TikTok Shop, Instagram DM, Shopee Chat (dự kiến Q3/2026). Một AI có thể quản lý tất cả các kênh cùng lúc với gói Pro.

Được. Các gói dịch vụ của DeployAI đều hỗ trợ đa kênh. 1 AI có thể quản lý tất cả page Facebook + Zalo + Website của bạn. AI tự động phân biệt giọng điệu và sản phẩm của từng kênh. Liên hệ để được tư vấn gói phù hợp với quy mô của bạn.

3 cách: (1) Upload file Excel/Google Sheets sản phẩm 1 lần — AI tự học. (2) Kết nối API với hệ thống quản lý kho của bạn (hỗ trợ KiotViet, Sapo, Haravan). (3) Cập nhật thủ công qua dashboard. AI tự động kiểm tra tồn kho trước khi chốt đơn.

Có. DeployAI hỗ trợ đa ngôn ngữ: Việt, Anh, Trung, Hàn, Nhật. Tùy vào gói dịch vụ và nhu cầu của bạn. Liên hệ tư vấn để được thiết kế giải pháp ngôn ngữ phù hợp nhất.

Không. DeployAI chạy 100% trên cloud. Bạn chỉ cần: (1) Điện thoại có Zalo để nhận thông báo, (2) Trình duyệt web để xem dashboard. Không cần cài đặt gì cả.

Mỗi gói dịch vụ có giới hạn tin nhắn khác nhau, phù hợp với quy mô doanh nghiệp. Nếu vượt ngưỡng, AI vẫn hoạt động bình thường. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn nên nâng cấp. Liên hệ tư vấn để chọn gói phù hợp.

Gói Basic: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính (8h-18h, T2-T7). Gói Pro: Hỗ trợ ưu tiên 24/7 qua Zalo + Hotline. Gói Enterprise: Quản lý tài khoản riêng + hỗ trợ onsite khi cần. Thời gian phản hồi trung bình: dưới 15 phút.

Có. Không ràng buộc hợp đồng dài hạn. Hủy trước ngày gia hạn — không phí phạt. Dữ liệu của bạn được lưu trong 30 ngày sau khi hủy để bạn có thể xuất ra nếu cần.

Có. Chúng tôi liên tục cập nhật model AI mới nhất (GPT, Claude, Gemini, DeepSeek) — miễn phí cho mọi gói. Bạn không cần làm gì cả. AI của bạn luôn dùng công nghệ mới nhất.

Hiện tại tập trung vào thị trường Việt Nam với tối ưu tiếng Việt. Nếu bạn là doanh nghiệp nước ngoài muốn dùng AI cho khách hàng Việt — liên hệ để được tư vấn giải pháp riêng.

Rất đơn giản: (1) Nhấn nút 'Đăng Ký Ngay' hoặc gọi 0923 830 092, (2) Team DeployAI gọi lại trong 15 phút để tư vấn, (3) Chọn gói phù hợp, (4) AI bắt đầu làm việc trong 2 giờ. Bạn có thể dùng thử 7 ngày miễn phí trước khi quyết định.

Có chính sách hoàn tiền 100% trong 7 ngày đầu nếu bạn không hài lòng, không cần lý do. Sau 7 ngày, thanh toán theo tháng — hủy trước ngày gia hạn sẽ không bị tính phí tháng tiếp theo.